BIGLOBEならではの”あんしん”
人気のオプションサービス

あんしん１

期限切れの心配なし！セキュリティ対策

パソコンもスマホも、セキュリティ対策はこれ１つ！

セキュリティセット・プレミアム一番人気

ウイルスや迷惑メールなど、様々な脅威にこれ1つでまとめて対策。
パスワード管理も可能。

  • Windows, Mac, iOS, Androidに対応*
  • 期限切れがないから面倒な更新手続きなし！
  • お好きな組み合わせで最大3台まで追加料金なし
新規申し込み特典
月額380円(税込418円)

最大2カ月無料

ビッグロ―ブ光と同時にお申し込みください

* OSによって利用可能な機能が異なります。

  • 利用規約、必ずお読みください、ご利用環境をお確かめのうえ、内容に同意した後にお申し込みください。
  • ビッグローブ光と同時に新規にお申し込みの場合、ビッグローブ光の契約開始月を1カ月目として2カ月目まで、月額料金が無料。3カ月目以降は有料となります。過去にお申し込みいただいたことのある方は最大2カ月無料特典の対象外です。

あんしん２

パソコンやインターネットの困ったをサポート365日電話相談

スマホやパソコンのトラブルを電話や遠隔操作でお助け

BIGLOBEお助けサポート

パソコンやスマホ、タブレットのお困りごとを月々定額で気軽に専門スタッフに相談できるサービスです。初心者でも"あんしん"！

  • 申し込んだその日から、困ったことを気軽に聞ける
  • パソコンやスマホ、プリンター、ゲーム機まで、色々サポート
  • 月々定額で通話料無料。受付時間：9時～21時
新規申し込み特典
月額475円(税込522.5円)

最大2カ月無料

ビッグロ―ブ光と同時にお申し込みください

  • 本サービスはお客さまのお宅にご訪問してサポートを行うサービスではございません。詳しくはこちらをご確認ください。
  • 本サービスの申し込みは、ビッグローブ光などの接続サービスと同時に限ります。後からのお申し込みはできません。
  • ビッグローブ光と同時に新規にお申し込みの場合、ビッグローブ光の契約開始月とその翌月が無料となります。３カ月目以降は有料です。過去にお申し込みいただいたことのある方はビッグローブ光の契約開始月から有料です。

あんしん３

パソコン・タブレットなどの修理・交換サービス端末保証

パソコン・タブレットなどの修理はおまかせ！費用も保証

BIGLOBEインターネット端末保証サービス

ビッグローブ光に接続（Wi-Fi接続含む）しているパソコンなどが、自然故障、水濡れ、破損、落雷などで故障した際に、修理・交換を行い、最大6万円（税込）までその費用を保証します。

【保証端末*】
テレビ、パソコン、タブレット、周辺機器、ゲーム機、AIスピーカー

  • メーカー保証が切れた端末でもOK
  • 補償対象に台数制限なし
  • 最大6万円（税込）まで修理費用を保証（年2回まで／1回あたり1台のご利用となります）
月額500円(税込550円)

ビッグロ―ブ光と同時にお申し込みください

* 保証端末の詳細

  • 「タブレット」は、Wi-Fiモデルが該当します。SIMが挿入できるモデルのタブレットやスマートフォンは該当しません。
  • 「テレビ」は、家庭内に据え置きで使用される、ブラウン管テレビを除いた20インチ以上のテレビに該当するものが該当します。
  • 「周辺機器」には、プリンタ、ルータ、外付けHDDが該当します。
  • 「ゲーム機」には、据え置きゲーム機と携帯ゲーム機が該当します。

対象端末および対象となるサービスの詳細はこちらをご確認ください。

  • 特約をお確かめのうえ、内容に同意した後にお申し込みください。
  • ビッグローブ光と同時に新規にお申し込みの場合、ビッグローブ光のお申し込み日の翌日を含む月の翌々月1日が保証開始日となります（ただし「ビッグローブ光」の利用を開始していることが条件となります）。

あんしん４

法律・健康・育児・お金などの悩みを専門家が電話でサポート暮らしのトラブル相談

暮らしに関するさまざまなお悩みをトータルサポート

暮らしのあんしん相談

出産・子育てから介護・健康、お金にまつわる暮らしの相談など多岐に渡るジャンルで専門家へ何度でも電話相談ができます。さらに生活に密着した各種保険がセットされています。

  • お金や法律の悩みを、専門家に何度でも電話相談できる
  • クレジットカードやネットバンキングの盗難補償も
  • 最大1億円の個人賠償責任保険金つき
新規申し込み特典
月額680円(税込748円)

初月無料

ビッグロ―ブ光と同時にお申し込みください

  • 付帯する各種保険の補償内容、ご注意事項、利用規約をお確かめのうえ、内容に同意した後にお申し込みください。
  • ビッグローブ光と同時に新規にお申し込みの場合、ビッグローブ光の契約開始月は無料となります。翌月以降は有料となります。過去にお申し込みいただいたことのある方はビッグローブ光の契約開始月から有料です。

あんしんだけじゃない

インターネットをもっと楽しくその他のおすすめ

映画、ドラマ、アニメ他、見放題作品多数！

U-NEXT for BIGLOBE

日本最大級の動画サービス。雑誌も170誌が読み放題。毎月もらえるポイントは最新の映画やドラマの視聴、電子書籍の購入などに利用できます。※1

  • 見放題作品 240,000本！※1
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  • 毎月1,200円分のポイントつき
新規申し込み特典
月額1,990円(税込2,189円)

31日間無料
＋2,000ポイント※2

ビッグロ―ブ光と同時にお申し込みください

  • 1 2022年10月時点
  • 2 ビッグローブ光と同時に本サービスを初めてお申し込みいただいた方は、ビッグローブ光の契約開始日の翌日から31日間無料となり、2,000ポイントが提供されます。初回お申し込み時の32日目からその月の月末までのご利用料金は日割り計算となります。ご利用料金の計算方法の詳細はこちらをご覧ください。過去にお申し込みいただいた方は31日間無料および2,000ポイント提供の対象外です。無料期間中は毎月の1,200ポイント提供はありません。
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